מדיניות הפרטיות ואבטחת המידע
-
החברה ו/או מי מטעמה נוקטים באמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע הקיים ו/או הנמסר באמצעות ועל גבי האתר.
-
פרטיו האישים של משתמש (לרבות דואר אלקטרוני, כתובת, מספר נייד וכו' להלן – "המידע"), יישמרו על פי בקשת המשתמש באחסון האתר לטובת דיוור ישיר עתידי.
-
להסרת המידע כאמור יש לפנות בכתב לשירות הלקוחות במייל [email protected]
-
ביצוע הסרת המידע מהאתר עשוי להימשך עד כ-14 ימי עבודה, מיום קבלת הפנייה.
-
על מנת להגן על סודיות המידע, החברה מפעילה פרוטוקול לסחר אלקטרוני המשמש להצפנת נתונים מרגע קבלתם במערכת ועד להעברתם למערכת האתר. ויודגש; פרטי כרטיסי האשראי של המשתמשים המבצעים פעולות באתר אינם נשמרים כלל במערכות של מפעיל האתר ואינם מהווים חלק מהמידע. החברה משתמשת בחברה חיצונית לצורך ביצוע סליקת כרטיסי האשראי עבור רכישות מוצרים מהאתר.
-
מובהר כי מאחר ומדובר באתר אינטרנטי וכי ביצוע פעולות רכישה מתבצעות בסביבה מקוונת, אין באפשרות החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה למחשביו או חשיפת המידע האגור באתר על ידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות ועל כן, אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור באתר ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי האתר ו/או החברה.
-
במקרים הנובעים מכוח עליון, מפעיל החברה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למשתמש או למי מטעמו, אם מידע כלשהו שמסר יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.
-
החברה מתחייבת כי לא יעשה כל שימוש בפרטי המשתמשים הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה באתר, וכן, לצורך שמירת קשר עם המשתמש.
-
למרות האמור לעיל, מפעיל האתר יהיה רשאי להעביר פרטיו האישיים של משתמש לצד שלישי במקרים בהם המשתמש ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע באתר ו/או בחברה ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, או אם המשתמש עשה שימוש בשירותי החברה לשם ביצוע מעשה בלתי חוקי, או אם התקבל בידי החברה צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המשתמש לצד שלישי וכן בכל מחלוקת או הליך משפטי אשר ידרוש חשיפת פרטי משתמש כאמור.
-
החברה תוכל להשתמש במידע של משתמש, ללא זיהוי המשתמש הספציפי, לצורך ניתוח מידע סטטיסטי והצגתו ו/או מסירתו לגורמים אחרים.
-
מובהר כי החברה משתמשת באתר בתוספי שימור מידע המוכרות גם כ "cookies", על גבי המחשבים ו/או מכשירי המובייל של המשתמש. מדובר בנוהל סטנדרטי הנהוג בקרב כל חנויות אי קומרס ברחבי העולם.
-
שימוש ב cookies הינו חלק בלתי נפרד מתפעול האתר ושימוש זה מאפשר לחברה לייצר עבור המשתמש חוויית קנייה ברמה הגבוהה והאיכותיות ביותר.
-
החברה לא תעשה כל שימוש במידע שנאסף עי" ה cookies ללא הרשאת הלקוח אלא אם כן הדבר נדרש עפ"י דין או כדי למנוע שימוש לרעה.
-
החברה מייחסת חשיבות עליונה לאבטחת המידע של לקוחותיה. כל מידע המתקבל באתר, בין אם נמסר על-ידי המשתמש ובין אם נאסף על-ידי cookie בעת השימוש באתר, הינו לשימוש בלעדי של האתר לצורך תיעוד רכישות לקוח וכן לטובת מבצעים עתידיים (כפוף למתן הסכמת המשתמש להיכלל ברשימת התפוצה של האתר). החברה מתחייבת כי הנתונים ישמשו לשימוש פנימי באתר בלבד ולא יועברו על ידה לגורמים שלישיים חיצוניים כלשהם. החברה לא תמכור, תעביר, תשכיר, תשכפל או תסחור במידע עם צדדים שלישיים כלשהם.
-
החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. באתר מיושמים מערכות ונהלים לאבטחת המידע באמצעות אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים במטרה לצמצם אפשרות לחדירה לא רצויה אליו, ניצול מקרי או מכוון, אובדן והרס.
-
מובהר כי הפעולות שנוקטת החברה לשם אבטחת המידע באתר אינן מספקות הגנה מלאה. לאור האמור, החברה אינה מתחייבת כי המידע וכל הכלול באתר ובשירותים הניתנים בו, חסינים מפני גישה בלתי מורשית אליהם והיא אינה יכולה להבטיח שצדדים שלישיים בלתי מאושרים לא ישיגו גישה למידע של המשתמשים באתר אשר נמסר ו/או נאסף באתר.
-
החברה ממליצה למשתמשים לנקוט במשנה זהירות בעת מסירת המידע דרך רשת האינטרנט בכלל ולפני מסירת מידע כאמור לאתר ויש לשקול את התועלות והסיכונים הכרוכים בהעברת המידע לאתר כאמור.
-
עוד יובהר כי הגלישה והשימוש באתר כפופים לאיסוף נתונים שגרתי על ידי גוגל אנליטיקס ולתנאי השימוש שלה.
הגבלת אחריות
-
החברה לא תישא בכל אחריות במקרה של חדירה או פריצה לאתר מטעמי כוח עליון ו/או מכל עם אחר והחברה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למשתמשים ו/או למי מטעמם בגין השימוש באתר ו/או במידה והמידע יאבד או אם יעשה בו שימוש שאינו מורשה.
-
החברה לא תהא אחראית לכל נזק, ישיר ו/או עקיף תוצאתי או אגבי עקב הגישה לאתר והשימוש בו או עקב מניעה כלשהי מהגישה או שימוש באתר, בגין כל עילה שהיא (לרבות עילה חוזית ו/או נזיקית). החברה אינה נושאת בכל אחריות או חובות בגין כל שיבוש, טעות או השמטה בתכולת האתר. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד ומובהר כי אין החברה אחראית לכל מידע והודעה אשר יועלו על ידי משתמש חיצוני ככל שיועלו.
-
החברה אינה אחראית לכל נזק, לרבות בשל "וירוסים" ו/או תקלות ו/או יישומי תוכנה למיניהם, לציוד המחשב של המשתמש או לכל רכוש אחר של המשתמש, שיגרמו בשל גישה, גלישה או שימוש באתר, ובכלל זאת בשל הורדת מידע מהאתר.
דין ושיפוט
-
הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד.
-
בכל מקרה של מחלוקת, הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנובע, במישרין או בעקיפין, מהוראות תקנון זה ו/או מהשימוש ו/או מרכישות באתר – תהא לבתי המשפט המוסמך במחוז חיפה ולא לכל בית משפט או ערכאה שיפוטית אחרת.
שונות
-
תנאי השימוש המפורטים בתקנון זה חלים על השימוש באתר באמצעות כל מכשיר אלקטרוני המאפשר גישה לרשת האינטרנט (מחשב, טלפון סלולארי, טאבלט, מחשבי כף יד וכיו"ב) וכן באמצעות כל סוגי הדפדפנים ואמצעי התקשורת.
-
החברה שומרת לעצמה את הזכות להוסיף, לשנות, לגרוע ולהחליף בכל עת את כללי ונהלי תקנון זה, וזאת ללא כל הודעה מוקדמת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט. החל ממועד שינויו של התקנון יחייב רק נוסחו החדש. נוסחו המחייב של התקנון הוא זה שיהא מצוי מעת לעת באתר.
-
החברה עושה כל שביכולתה לוודא כי המידע המוצג באתר הינו המידע המדויק והשלם ביותר, אך לעתים עלולים להופיע אי דיוקים ו/או שגיאות ומפעיל האתר לא יישא בכל אחריות הנובעת מהן או קשורה אליהן- ט.ל.ח.
-
החברה הינה הסמכות הבלעדית לפרשנות נהלי וכללי התקנון.
-
כל התנהגות של החברה לטובת משתמש האתר בניגוד לאמור בתקנון, הינה לפנים משורת הדין בלבד ולא תשמש או תיחשב כוויתור מצידה על האמור בתקנון זה.
-
במידה ויחולו תקלות מחשוב אשר ימנעו באופן זמני שימוש באתר תפעל, החברה תשדל לטפל בהם בהקדם ולא יהיו למשתמשי האתר טענות או תביעות כנגדה בקשר לאירועים כלשהם שיתרחשו בתקופת התקלות ובמהלך ו/או עקב הטיפול בהן.
-
בכל מקרה של אי התאמה ו/או סתירה בין הקבוע בתקנון זה, לבין הנאמר בכל פרסום ו/או מידע אחר שפורסם ו/או ניתן על ידי החברה ו/או מי מטעמה, בקשר עם תנאי השימוש ורכישת מוצרים באמצעות האתר, לרבות ברשתות החברתיות, תגברנה הוראות תקנון זה, לכל דבר ועניין.
-
כותרות הסעיפים בתקנון זה הינן לצרכי נוחות בלבד ולא תשמשנה כלי פרשני כלשהו.
-
היה ויקבע על ידי ערכאה משפטית מוסמכת כלשהי שחלק כלשהו מתנאי תקנון זה אינם תקפים ו/או אינם ברי אכיפה, אזי הסעיפים שנשללו תוקפם או הוחלט כי אינם אכיפים ייחשבו כמוחלפים בסעיפים תקפים ואכיפים, אשר תוכנם תואם במידת הקירוב הגדולה ביותר את כוונת הסעיפים המקוריים. ייתר הסעיפים יישארו בתוקפם המלא.
-
החברה רשאית להפסיק את פעולת האתר בכל עת ללא הודעה מראש. הזמנות שבוצעו עד למועד הפסקת הפעילות תכובדנה בהתאם להוראות תקנון זה.
-
רישומי השרת עליו מתנהל האתר, בדבר הפעולות המתבצעות ע"י הלקוח באמצעות האתר, יהוו ראיה לכאורה לעשיית הפעולות על ידו.
-
כל האמור בתקנון זה בלשון זכר יקרא אף בלשון נקבה וכל האמור בתקנון זה בלשון יחיד יקרא אף בלשון רבים, הכל בשינויים המחויבים לצורך כך.