שאלות ותשובות
תוך כמה זמן מגיעה ההזמנה?
זמן קבלת ההזמנה תלוי בסוג המשלוח שבחרת בעת ביצוע ההזמנה.
בד"כ עד 10 ימי עסקים (עם שליח) ואנו עושות מאמץ להוציא הזמנות מוקדם ככל הניתן אך אין בכך התחייבות לספק לפני.
אם המשלוח דחוף צרי קשר בווטסאפ או במייל.
איך לממש קוד קופון הנחה / שובר מתנה?
קוד קופון להנחה או שובר מתנה ניתן לממש בעמוד התשלום , סכום ההנחה ירד מסכום הרכישה.
נשמח לעזור במעמד הרכישה, פני לשירות הלקוחות שלנו
בווטסאפ 0523945496 בימים א-ה בין השעות 9:00-17:00 ובימי שישי 9:00-14:00.
איך אדע שההזמנה נקלטה במערכת?
בסיום ההזמנה יישלח אלייך מייל עם כל פרטי ההזמנה וקבלה.
ברגע שהמשלוח בדרך אלייך מחברת המשלוחים תקבלי סמס.
החבילה לא הגיעה מה עושים?
מועד קבלת החבילה משתנה בהתאם למשלוח שנבחר בעת ביצוע ההזמנה.
ניתן לפנות לשירות הלקוחות בווטסאפ לבירור סטטוס הזמנה.
האם ניתן לעצב קשת בעיצוב אישי ?
ניתן לעצב קשת בעיצוב אישי לפי בקשת הלקוחה, פני אלינו לשירות הלקוחות בווטסאפ ונתאים לך את הקשת המושלמת עבורך.
האם יש אפשרות לאיסוף עצמי ?
כן, הסטודיו נמצא במרווה 16/5 מעלות , יש לתאם הגעה מראש בווטסאפ של שירות הלקוחות.
האם הרכישה באתר מאובטחת ?
כן. התשלום באתר מתבצע בעזרת חברת "משולם" בעלי תעודות PCI DSS.
לנוחיותכן, ניתן לשלם גם בביט בקלות בעמוד תשלום.
